隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，抖音已經(jīng)成為了現(xiàn)在最受歡迎的短視頻社交平臺(tái)之一。而抖音商家則是其中不可或缺的一部分，他們利用抖音平臺(tái)來銷售各種商品，比如衣服、化妝品、美食等等。為了能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，抖音小店現(xiàn)在有了設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的功能。那么怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？下面就為大家詳細(xì)介紹一下。

一、什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

從字面意思上看我們可以理解為：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是在購買商品時(shí)，為了保障消費(fèi)者利益，平臺(tái)會(huì)收取一定的險(xiǎn)金。如果商品出現(xiàn)因運(yùn)輸原因損壞、丟失或超時(shí)等問題，消費(fèi)者可以獲得相應(yīng)的賠償，最大化地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

二、設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的流程是什么？

設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為兩個(gè)步驟，首先商家需要開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，其次商家需要針對(duì)每個(gè)商品單獨(dú)勾選是否使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

1. 開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能

商家需要進(jìn)入抖音小店管理后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)的導(dǎo)航菜單【我的服務(wù)】-【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】 ，進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)頁面。

在頁面中找到“開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，點(diǎn)擊“免費(fèi)開通”，再提交審核即可。

注：商家自有物流及鏈貨倉庫自提設(shè)置的商品不能使用平臺(tái)物流保險(xiǎn)服務(wù)。

2. 開啟商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)

商家在商品發(fā)布頁內(nèi)勾選使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即可。

步驟如下：

1. 在商家后臺(tái)，進(jìn)入商品管理頁面。

2. 選擇要上架的商品。

3. 在商品頁面中，勾選使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

4. 點(diǎn)擊保存即可。

三、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)注意事項(xiàng)

1. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)收費(fèi)：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是收取一定的險(xiǎn)金的，險(xiǎn)金的具體金額根據(jù)商品的價(jià)格和運(yùn)輸距離等因素不同而不同。

2. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)不支持退款：一旦購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商品不能退貨，只能根據(jù)保險(xiǎn)賠償條款進(jìn)行理賠。

3. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅保障訂單運(yùn)輸過程中的問題，不保障質(zhì)量問題：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保障在運(yùn)輸過程中因?yàn)榉侨藶橐蛩兀缣鞛?zāi)、物流不可抗力等導(dǎo)致的損壞、丟失或者超時(shí)等問題。商品本身的質(zhì)量問題，比如商品損壞或者與描述不符等，不屬于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍之內(nèi)。

總體來說，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的設(shè)置對(duì)于消費(fèi)者來說是一項(xiàng)非常貼心的服務(wù)，商家可以積極利用這一功能來提升商品購買體驗(yàn)和用戶評(píng)價(jià)，同時(shí)也能更加好地保護(hù)用戶 和商家的權(quán)益。希望以上內(nèi)容能夠給需要的商家一些幫助。